تمثل صيغ الصيانة وثيقة هامة لضمان توفير مستوى فعالية الخدمات المقدمة لمقدمي الخدمات . يهدف هذا الدليل إلى توضيح شرحًا مفصلة لعناصر العقد ، ويلبي متطلبات كلا الطرفين ، سواء أكان مقدمي الدعم و ا